热水器行业是一个售后服务和产品质量同等重要的行业，很多时候，售后服务在消费者购买热水器的权重要比产品本身质量要大。而在这一点上，万家乐则凭借质量和服务双优取胜市场，让消费者购买高品质产品的同时，也能够享受到贴心的服务。
万家乐作为一家拥有22年历史的燃气具领军企业，一直追求技术上的不断革新，将产品质量放在首位，已四年被授予“中国厨卫百强厨卫电器企业10强”的称号。到目前为止，万家乐已是一家拥有德国、瑞士、日本、瑞典尖端生产、检测设备的国际一流厨卫电器企业。万家乐以燃气具为主要发展战略、以高品质厨卫产品和卓越服务为依托，以“做中国标杆企业”为目标，由一个小小的民族企业跨越到引领整个燃气具行业发展的一流企业，带动了整个厨房、卫浴及生活电器的发展，也为消费者创造了高品质的卫浴和厨房生活。
万家乐不仅严把质量关，在售后服务上也力求精益求精，多个产品线的产品已延长保修年限，建立了业内领先的服务标准。
作为厨卫行业领军品牌，万家乐注重服务标准的不断升级，带给消费者更多的舒适享受。延长保修期不仅是万家乐对于自身产品品质的自信，更是企业对消费者舒适生活品质的承诺，让消费者可以更放心使用万家乐的产品，享受万家乐带来的快乐体验。